Warunki usługi
1. Wprowadzenie i zakres stosowania
Nestlor (dalej zwani „my”) prowadzi internetowy sklep oferujący meble do użytku wewnętrznego i zewnętrznego. Niniejsza polityka określa zasady korzystania z naszej strony internetowej oraz warunki składania i realizacji zamówień.
Korzystając z naszej strony lub dokonując zakupu, akceptujesz postanowienia opisane w niniejszym dokumencie.
2. Konto użytkownika oraz odpowiedzialność za korzystanie z witryny
Założenie konta nie jest obowiązkowe, jednak może ułatwić składanie zamówień oraz zarządzanie historią zakupów.
Użytkownik zobowiązuje się do podawania prawdziwych i aktualnych danych oraz do ochrony danych logowania. Nie odpowiadamy za skutki wynikające z nieuprawnionego wykorzystania konta spowodowanego niewłaściwym zabezpieczeniem danych dostępowych przez użytkownika.
3. Produkty, dostępność oraz ceny
Dokładamy wszelkich starań, aby opisy produktów, zdjęcia oraz ceny były aktualne.
Zastrzegamy sobie możliwość:
- aktualizacji informacji o produktach,
- zmiany cen,
- czasowego braku dostępności wybranych produktów,
- wycofania produktu z oferty.
Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już potwierdzone.
4. Zamówienia i płatności
Po złożeniu zamówienia oraz potwierdzeniu płatności rozpoczynamy proces jego realizacji.
Akceptujemy bezpieczne metody płatności dostępne podczas składania zamówienia. Zamówienie uznaje się za przyjęte do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
5. Polityka wysyłki
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a przewidywany termin dostawy wynosi 5–10 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce wysyłki.
6. Polityka anulowania zamówienia
Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane i od ich złożenia nie upłynęło więcej niż 48 godzin, mogą zostać anulowane.
Więcej informacji znajduje się w Polityce anulowania zamówienia.
7. Polityka zwrotów i wymiany
Produkty mogą zostać zwrócone lub wymienione w terminie 30 dni od daty odbioru, zgodnie z warunkami określonymi w naszej polityce.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce zwrotów i wymiany.
8. Polityka zwrotu środków
Procedura zwrotu
Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną przekazane do realizacji.
Forma zwrotu
Zwrot zostanie wykonany na kartę wykorzystaną podczas płatności, w tym między innymi:
- Visa
- MasterCard
Termin realizacji
Zwrot środków powinien zostać zaksięgowany w ciągu 1–3 dni roboczych. Jeżeli środki nie pojawią się po upływie przewidywanego terminu, prosimy o kontakt z nami.
9. Spory oraz obowiązujące przepisy
Wszelkie kwestie związane z korzystaniem z naszej strony podlegają przepisom obowiązującym w Polsce, w tym przepisom dotyczącym ochrony danych wynikającym z GDPR.
Zastrzegamy sobie możliwość aktualizacji niniejszej polityki. W przypadku istotnych zmian odpowiednia informacja zostanie opublikowana na stronie.
10. Prywatność i ochrona danych
Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz prawidłowego funkcjonowania sklepu.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności.
11. Własność intelektualna
Treści znajdujące się na stronie, w tym zdjęcia, grafiki, teksty, układ strony oraz materiały informacyjne, są chronione i nie mogą być kopiowane, rozpowszechniane ani wykorzystywane bez naszej zgody.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie odpowiadamy za opóźnienia wynikające z działania przewoźników, przerw technicznych, działania siły wyższej ani okoliczności pozostających poza naszą kontrolą.
Nasza odpowiedzialność ogranicza się do prawidłowej realizacji zamówienia zgodnie z potwierdzonym zakupem.
13. Zmiany niniejszych warunków
Możemy okresowo aktualizować niniejsze warunki w celu dostosowania ich do zmian w funkcjonowaniu sklepu lub obowiązujących wymagań.
Aktualna wersja zawsze będzie dostępna na naszej stronie internetowej.
14. Kontakt
Jeżeli masz pytania dotyczące korzystania z naszej strony lub realizacji zamówień, skontaktuj się z nami:
Adres
2465 Springdale Rd SW, Atlanta, GA 30315, United States
Telefon
+1 (281) 605-0617
Adres e-mail
client@nestlor.com
Godziny obsługi
Poniedziałek–Piątek
09:00–18:00 (CET)